Általános Szerződési Feltételek

I. cikk

Általános rendelkezések

1. Jelen általános szerződési feltételek szabályozzák az eladó és a vevő közötti távértékesítési szerződés megkötéséből eredő szerződő felek jogait és kötelezettségeit, amelynek tárgya áruk adásvétele a www.rohovalavica.sk weboldalon keresztül.

2. Jelen általános szerződési feltételek a jelen általános szerződési feltételek I. cikkének I. pontjában meghatározott adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezik. Az általános szerződési feltételek a www.rohovalavica.sk webáruház oldalán láthatók, így a vevő számára lehetővé válik azok archiválása és reprodukálása.

II. cikk

Fogalommeghatározások

Az Eladó a webáruház üzemeltetője:

Cégnév: MW DESIGN – Meble Twoich Marzeń

Üzleti cím: Pogorzany 156, 34 623 Szczyrzyc, Lengyelország

Adószám: 122567471

Adószám: 7372080973

E-mail: kapcsolat@sarokpad.hu

Tel.: +421 908 330 657

Bankszámlaszám: PL58 8804 0000 0060 0605 5703 0001

Vevő az a természetes vagy jogi személy, aki termékeket vásárol, akár fogyasztóként, akár vállalkozóként.

Az eladó és a fogyasztó vevő közötti jogviszonyokat, amelyeket jelen általános szerződési feltételek kifejezetten nem szabályoznak, a 40/1964. sz. Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései, annak későbbi módosításai (a továbbiakban: „Polgári Törvénykönyv”), a fogyasztóvédelemről szóló törvény, a 102/2014. sz. törvény a fogyasztóvédelemről az áruk távértékesítési szerződés vagy az eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződés alapján történő értékesítése, illetve szolgáltatások nyújtása során, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről, annak későbbi jogszabályi módosításai, valamint egyéb kapcsolódó jogszabályok szabályozzák.

III. cikk

Adásvételi szerződés megkötése

1. A www.rohovalavica.sk webáruház oldalain található áruk listája kizárólag a vevő egyedi igényei szerint, méretre gyártott áruk katalógusa (a továbbiakban: „egyedi gyártású áru”). Az egyedi gyártású áruk jellegéből adódóan a vonatkozó jogszabályokban és jelen általános szerződési feltételekben meghatározott különleges értékesítési feltételek érvényesek.
2. Az eladó által kínált áruk megrendelhetők az üzemeltető weboldalán található elektronikus megrendelőlapon, e-mailben küldött megrendeléssel vagy telefonon.
3. Egyedi gyártású áru megrendelése esetén a vevő a webáruházon keresztül úgy jár el, hogy a kiválasztás során megadja az áru elkészítésére vonatkozó különleges igényeit, majd a kiválasztott árut a „Kosárba” gombra kattintva a kosárba helyezi. A vásárlás befejezése után a vevő a kosár oldalon kiválasztja a megrendelés befejezésének módját, regisztrációval vagy regisztráció nélkül a webáruházban. Ezt követően kitölti a számlázási adatokat, szállítási információkat, szállítási és fizetési módot. A megrendelés áttekintése és az általános szerződési feltételek elfogadása után a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva véglegesíti a megrendelést. A vevőnek lehetősége van a megrendelés elküldése előtt ellenőrizni és szükség esetén javítani azt.
4. E-mailben küldött megrendelés esetén a vevő kitölti nevét és vezetéknevét, telefonszámát és e-mail címét, szállítási és számlázási címét. Továbbá a vevő megadja az áru nevét, leírását, darabszámát, szállítási módját, fizetési módját és a megrendelés kiállításának dátumát.
5. A telefonon leadott megrendelést e-mailben meg kell erősíteni. A megerősítő e-mail tartalmazza a nevet és vezetéknevet, telefonszámot és e-mail címet, szállítási és számlázási címet, az áru nevét, leírását, darabszámát, szállítási módját, fizetési módját és a megrendelés kiállításának dátumát. A telefonos vagy e-mailben küldött megrendelést az eladó manuálisan beviszi az e-shop adminisztrációjába, amellyel a megrendelés kézbesítettnek minősül.
6. Bármilyen távközlési eszközön keresztül leadott megrendelés kötelező érvényű. A fogyasztó a megrendelés elküldésével megerősíti, hogy tudomásul vette, hogy a megrendelés része a vételár megfizetésének kötelezettsége.
7. A kötelező érvényű megrendelés elfogadását az eladó elektronikus levélben visszaigazolja a vevő által a megrendelésben megadott e-mail címre. A megrendelés kézbesítésének visszaigazolása tartalmazza a megrendelés számát és összefoglalóját, valamint a fizetési információkat. A megrendelés elfogadásának visszaigazolásával az adásvételi szerződés még nem minősül megkötöttnek. Az adásvételi szerződés a megrendelés előlegének vagy teljes összegének elfogadásával minősül megkötöttnek.
8. Az így megkötött szerződés kötelező érvényű, módosítani vagy felmondani csak a két szerződő fél megállapodása alapján, vagy törvényes okokból lehet. Az egyedi gyártású áruk szállítására vonatkozó megrendelés nem mondható le.

IV. cikk

A szerződő felek jogai és kötelezettségei

1. Az eladó jogai és kötelezettségei:
   • a) a vonatkozó törvények szerinti tájékoztatást nyújtani a fogyasztónak,
   • b) az árut a vevő igényei szerint egyedileg elkészíteni,
   • c) az árut szállításra úgy csomagolni, hogy a sérülés kockázata csökkenjen,
   • d) a megrendelt árut a fogyasztónak a rendeltetési helyre szállítani,
   • e) az áruval együtt a vevőnek átadni minden olyan dokumentumot, amely az áru megfelelő átvételéhez és használatához szükséges a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően,
   • f) Az eladónak joga van a vételár időben és rendben történő megfizetésére.
   • g) Az eladónak joga van egyedi bútorokat gyártani, legfeljebb 3%-os mérési eltéréssel a megrendelésben meghatározott méretektől.
   • h) Az eladónak joga van a megrendelt áru szállítását gyártási okokból legfeljebb 15 munkanappal késleltetni.
2. A vevő jogai és kötelezettségei:
   • a) az árut a megrendelésben megadott szállítási címen, a bejelentett időpontban átvenni,
   • b) az eladónak a megállapodás szerinti vételárat a fizetési határidőn belül megfizetni, beleértve az áru szállítási költségeit is, kivéve, ha a szerződő felek másként állapodtak meg, hogy az áru szállítási költségeit az eladó viseli,
   • c) az áru átvételét a szállítólevélen saját aláírásával vagy az általa meghatalmazott személy aláírásával igazolni,
   • d) együttműködni az átvett megrendelés pontatlanságainak vagy egyéb problémáinak elektronikus írásbeli megoldásában.

V. cikk

Az áru vagy szolgáltatás ára

1. Az áru ára ÁFA-val együtt az áru leírásánál és specifikációjánál, az egyes áruk előnézetében található, és az adott áru kosárba helyezése után az áru teljes ára ÁFA-val együtt a megrendelésben is feltüntetésre kerül. Az áru teljes vételárához a vevő által választott lehetőségektől függően hozzáadódhatnak a szállítási, kézbesítési, postaköltségek és egyéb szolgáltatások díjai.
2. Az eladó ajánlata, beleértve az áru árát is, az áru weboldalon való közzétételének teljes ideje alatt kötelező érvényű.
3. Az e-shopon keresztül leadott megrendelés esetén az áru ára a megrendelés elküldésének időpontjában érvényes. Más távközlési eszközön keresztül leadott megrendelés esetén az áru ára az e-shopban a megrendelés kézbesítésének időpontjában érvényes.
4. Az eladó fenntartja a jogot, hogy a beérkezett megrendelés árát módosítsa, amennyiben a Vevő a megrendelt áru paramétereinek bármilyen módosítását vagy az áru más áruval való cseréjét kéri. Árváltozás esetén a Vevő köteles az új árat elfogadni vagy elutasítani az Eladó e-mail címére küldött írásbeli elektronikus visszaigazolással. Elutasítás esetén a Vevőnek nincs joga a megrendelést vagy annak egy részét lemondani, és az Eladó köteles az árut a paraméterek módosítása vagy az áru más áruval való cseréjére vonatkozó kérelem előtt érvényes megrendelés szerint szállítani.
5. Az adóügyi bizonylat a szállítmányhoz mellékelt számla, amely egyben szállítólevél és garancialevél is.

VI. cikk

Szállítás

1. Az áru szállításának módja az Eladó általi szállítás a vevő által megjelölt helyre. Az áru szállítási helyét a vevő a megrendelésben Szállítási címként határozza meg.
2. Az eladó az áru vevő által megjelölt helyre történő szállítását önállóan vagy külső szállítmányozó cég igénybevételével biztosítja. Az áru szállítási költségei a megrendelés létrehozásakor, annak kötelező megerősítése előtt kerülnek kiszámításra.
3. Az eladó köteles tájékoztatni a vevőt a megrendelés tervezett szállítási időpontjáról, vagy elküldeni a külső szállítmányozó weboldalára mutató linket a küldemény nyomon követéséhez, de legkésőbb a tervezett szállítás előtt 24 órával.
4. A Vevő köteles az árut a Szállítási címen, az Eladó vagy a külső szállítmányozó által meghatározott időpontban átvenni. Abban az esetben, ha a Vevő az árut a megadott határidőn belül nem veszi át, a Vevő köteles előre megfizetni a sikertelen szállítás költségeit, amennyiben ismételt szállítást kér. A költségek összegét a szállítmányozó cég határozza meg, amely az árut szállította. Az ismételt szállítási költségek meg nem fizetése esetén a Vevő nem jogosult a megrendelt áruért kifizetett összeg visszatérítésére.
5. Az áru átvételekor a vevő ellenőrzi az áru fizikai sértetlenségét, teljességét és helyességét. Amennyiben az áru láthatóan sérült és/vagy megsemmisült, a vevőnek joga van az árut nem átvenni, és köteles haladéktalanul e-mailben kapcsolatba lépni az eladóval, a szállítmányozó által kitöltött reklamációs jegyzőkönyv másolatának elküldésével. Abban az esetben, ha a vevő hiányos küldeményt kap, a vevőnek nincs joga megtagadni a küldemény átvételét. Köteles haladéktalanul írásban kapcsolatba lépni az eladóval.

VII. cikk

Fizetési feltételek

1. A vevő köteles az eladónak az adásvételi szerződésben megállapodott vételárat, beleértve az áru szállítási költségeit is, a fizetési határidőn belül, de legkésőbb az áru átvételekor megfizetni. A fizetési információkat az Eladó a megrendelés visszaigazolásában küldi el a Vevőnek.
2. Az eladó jogosult a vevőtől a vételár megfelelő előlegének megfizetését kérni. A szerződő felek legalább a megrendelés teljes árának 10%-át kitevő előlegben állapodnak meg.
3. A jelen általános szerződési feltételek VIII. cikkének 1. pontja szerinti szállítási határidő csak az előlegnek az Eladó számlájára történő jóváírásának pillanatától kezdődik.
4. Az előleg a megrendelés elfogadásáról szóló visszaigazolásban megadott határidőn belül fizetendő, készpénzmentes átutalással az Eladó bankszámlájára, amelyet a Bank Spoldzielczy w Limanowej, székhelye: ul. Rynek 7, 34 600 Limanowa, Lengyelország , vagy online bankkártyás fizetéssel, amelyet a Stripe cég biztosít, vagy elektronikus fizetéssel a PayPal szolgáltatáson keresztül. Ha a vevő nem fizette ki a megrendelés teljes árát, a vételár fennmaradó részét a vevő az eladónak készpénzben fizeti ki az áru átvételekor. Ha a vevő a fizetési határidőn belül nem fizeti ki az előleget, az eladó fenntartja a jogot a szerződéstől való elállásra.
5. A vételár vagy az előleg készpénzmentes átutalással történő fizetése esetén a vevő köteles a fizetéskor a megjegyzés rovatba beírni nevét és vezetéknevét, vagy a megrendelés számát változó szimbólumként az előlegszámla szerint, amelyet a vevő elektronikus úton kap meg a megrendelés elküldése után.
6. A vevő tudomásul veszi, hogy az egyedi gyártású termékre vonatkozó adásvételi szerződéstől nem lehet elállni, ezért köteles a vételárat időben és rendben megfizetni, függetlenül attól, hogy az egyedi gyártású terméket átvette-e. A vevő tudomásul veszi, hogy az áru át nem vétele és a vételár fennmaradó részének meg nem fizetése esetén a befizetett előleg nem kerül visszatérítésre.

VIII. cikk

Szállítási feltételek

1. Az Eladó vállalja, hogy az árut a Vevőnek a szállítási határidőn belül szállítja, amely a küldemény feladásának idejéből (35 munkanap az előleg beérkezésétől számítva) és a szállítási időből (3-7 munkanap a feladás időpontjától számítva) áll. Az Eladó jogosult a megrendelt áru feladását gyártási okokból legfeljebb 15 munkanappal késleltetni.
2. Amennyiben az árut a megadott határidőn belül nem lehet feladni, a szerződő felek megállapodnak egy további teljesítési határidőben. Amennyiben a vevő nem ért egyet a további teljesítési határidővel, joga van elállni az adásvételi szerződéstől.
3. A vevő tájékoztatást kap a szállítási határidőről a webáruház weboldalán. Amennyiben a vevő a megrendelés elküldése után nem ért egyet az egyedi gyártású áru szállítási határidejével, jogosult a megrendelést a bejelentés kézbesítésétől számított 24 órán belül lemondani.
4. Az áru szállítási helyét a Vevő köteles a megrendelésben kiválasztani.
5. A vevő köteles az árut a megrendelésben megadott helyen és az eladó által az áru szállításáról szóló tájékoztató e-mailben közölt időpontban átvenni, személyesen vagy az általa meghatalmazott személy útján.
6. Az áru vevő által megjelölt helyre történő szállításának időpontjáról az eladó az áru raktárból történő feladásakor telefonon, illetve az áru szállításáról szóló tájékoztató e-mailben értesíti a vevőt, amelyben megadja az áru szállításának időpontját vagy a küldemény nyomon követési linkjét. Erről az időpontról az eladó SMS-üzenetet is küldhet a vevőnek. Az áru szállítását az eladó legkésőbb a jelen cikk szerint meghatározott szállítási határidőn belül biztosítja. A vevő köteles az árut rendben és időben átvenni a jelen cikknek megfelelően meghatározott és az eladó által a tájékoztató e-mailben visszaigazolt helyen és időpontban. Amennyiben a vevő az árut rendben és időben nem veszi át, az eladó ismételt szállítást végezhet. A félreértések elkerülése végett érvényes, hogy az áru vevő által megjelölt helyre történő szállításának ára nem része az áru árának, kivéve, ha a felek másként állapodtak meg.
7. Az áru átvételekor a Vevő ellenőrzi a küldemény fizikai sértetlenségét és teljességét. Amennyiben a küldemény láthatóan sérült és/vagy megsemmisült, a Vevőnek joga van a küldeményt nem átvenni, és köteles haladéktalanul e-mailben kapcsolatba lépni az Eladóval, a szállítmányozó által kitöltött reklamációs jegyzőkönyv másolatának elküldésével. Abban az esetben, ha a Vevő hiányos küldeményt kap, a Vevőnek nincs joga megtagadni a küldemény átvételét. Köteles haladéktalanul kapcsolatba lépni az Eladóval.

IX. cikk

A küldemény át nem vétele a Vevő által

1. A vevő köteles átvenni a megrendelt bútort. A megrendelt bútor egyedi gyártású, és nem visszaváltható.
2. A küldemény vevő általi át nem vétele esetén a vevő viseli a szállítás teljes költségét, mégpedig:
   a) Az első szállítás költségeit,
   b) A termék feladónak történő visszaküldésének költségeit,
   c) A tárolási költségeket (ha releváns).
3. A szállítási költségek a szállítási országtól függenek, és a szállítmányozó cég számláival igazolhatók. Általában a szállítási költségek egy irányba 120,00 – 140,00 EUR körül mozognak.
4. A termék szállítási díja, amelyet a Vevő a vásárláskor fizet (pl. 39,99 EUR), kedvezményes. A megrendelés át nem vétele és a tényleges szállítási költségek megfizetésének szükségessége esetén figyelembe kell venni, hogy a tényleges szállítási költségek körülbelül 400%-kal magasabbak, mint a kedvezményes ár. Az ismételt szállítás költségeinek megfizetésének határideje az Eladó által a Vevőnek küldött, a tényleges szállítási költségeket igazoló számlát tartalmazó e-mail kézbesítésétől számított 7 naptári nap.
5. Az ismételt szállítás költségeinek késedelmes megfizetése esetén, a sikertelen kézbesítési kísérlet után, tárolási díj kerül felszámolásra, amelynek összege 5,00 EUR minden naptári napra, amelyet a Vevő köteles megfizetni az Eladó által a Vevőnek az ismételt feladás díjának beérkezése után küldött előlegszámla alapján.
6. A megrendelés ismételt feladása csak a Vevő összes tartozásának rendezése után történik meg, beleértve:
   a) Az első szállítás költségeit,
   b) A feladónak történő visszaküldés költségeit,
   c) A tárolási költségeket (ha releváns).
7. A fenti költségek megfizetésének megtagadása esetén az Eladó jogosult a követeléseket bírósági úton érvényesíteni.

X. cikk

Tulajdonjog megszerzése és a kárveszély átszállása az árun

1. A vevő az áru tulajdonjogát az általa megjelölt szállítási helyen történő átvételével szerzi meg.
2. Az áru kárveszélye a vevőre az áru átvételének időpontjában száll át.

XII. cikk

Elállás a szerződéstől

1. A 102/2014. sz. törvény 7. § (6) bekezdés c) pontja értelmében a fogyasztó nem állhat el a szerződéstől, ha a szerződés tárgya a vevő egyedi igényei szerint elkészített, méretre gyártott vagy egyedi vevőnek szánt áru értékesítése. Jelen általános szerződési feltételek és a törvény említett rendelkezése értelmében nem lehet elállni az egyedi gyártású vagy méretre gyártott árukra vonatkozó szerződéstől, miközben a Megrendelő tudomásul veszi, hogy a tömörfa bútorok (székek, zsámolyok stb.) a kiválasztott fautánzat szerint lakkozottak. (Konyhai sarokpad és kiegészítők megrendelése esetén egyedi gyártású termékről van szó, mivel a vevő választja ki az anyagot, a méreteket, a változatot, a fa színét, a kárpit anyagát).
2. A vállalkozó vevő általi szerződéstől való elállásra az Üzleti Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései az irányadók.
3. Az eladó megállapodhat az adásvételi szerződés felmondásáról a fogyasztó vevővel, akinek nem keletkezett joga a szerződéstől való elállásra (egyedi gyártású áru), vagy a vállalkozó vevővel, bármikor az adásvételi szerződés megkötése után. Ebben az esetben az eladónak joga van kártérítésre, amely különösen a felmerült költségek megtérítéséből áll, és joga van kötbérre a vételár 3%-ának erejéig a szerződés fennállásának minden napjára, de legfeljebb az áru vételárának összegéig.
4. Predávajúci si vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy alebo jej časti v lehote 30 kalendárnych dní odo dňa prijatia objednávky, ak:
   • az árut nem lehet rendben és időben szállítani,
   • ha a vevő az árut nem vette át rendben és időben.

XII. cikk

Egyedi gyártású áru

1. Azok a sarokpadok, amelyek a bútor sarkában nyitható doboz formájú tárolórekesszel rendelkeznek, a doboz fedele az egyik oldalon keskenyebb – ezáltal problémamentes nyitást tesz lehetővé. A fedél hagyományos mechanizmussal nyílik, rugós támogatás nélkül.
2. A sarokpad vagy önálló pad kiegészítő funkciója, a nyitható ülés rugós mechanizmusokkal rendelkezik, amelyek megkönnyítik a nyitást, de nem tartják az ülést nyitott helyzetben.
3. A kihúzható fiókok kiegészítő opciója golyós vezetősíneken alapuló szekrényrendszer, mérettől függően 3 fiókméretet használunk: 30×30, 30×50 és 30×70 cm. A felhasznált fiókok mérete számos tényezőtől függ, amelyeket az Eladó értékel, és később nem módosítható. A fiók megengedett terhelése nyitott/kihúzott állapotban 1 kg.
4. A mély fiókrendszer a padlón kerekekkel mozgó tárolórekeszeken alapuló rendszer. Ez a rendszer nem rendelkezik vezető mechanizmusokkal.
5. Azok a sarokpad részek, amelyek a megrendelés szerint meghaladják a 200 cm-es teljes méretet, több részből készülhetnek, amelyeket utólag össze kell szerelni a megfelelő minőség, a bútor tartósságának biztosítása, valamint annak érdekében, hogy ezeket az alkatrészeket futárszolgálattal lehessen szállítani.
6. Azok az elemek, amelyek tulajdonságaik miatt tartósan csavarokkal rögzítettek, megfelelő, ragasztott takarósapkákkal vannak lezárva, a laminátum hasonló árnyalatában. A takarósapkák árnyalata enyhén eltérhet.
7. A tömör fából készült bútor vízbázisú festékkel van lakkozva, hogy hasonló legyen a kiválasztott laminátum/fautánzat imitációjához. Az így lakkozott termék egyedi esetekben színárnyalatában láthatóan eltérhet a kiválasztott imitációtól.
8. A sarokpadok alapértelmezetten a szoba sarkába való elhelyezésre készülnek, ezért hátulról nem láthatók, kivéve, ha a termékleírás másként nem rendelkezik. A hátoldal ebben az esetben fekete kárpitszövettel kárpitozott, és a háttámlák fém elemei is láthatóak lehetnek, a választott sarokpad modelljétől függően.

XIII. cikk

Hibás teljesítésből eredő jogok

1. A Vevő köteles az áru átvételekor a jelen Általános Szerződési Feltételek VIII. cikkének 7. bekezdése szerinti eljárást követni.
2. A Vevő jogosult a sérült áru reklamációjára, és az Eladónak írásban, elektronikusan nyújthat be reklamációt, miközben köteles bemutatni a szállító eredeti kárfelvételi jegyzőkönyvének másolatát, a sérülések megjelölt mértékével.
3. A Vevő nem jogosult a sérült áru reklamációjára az áru átvétele után, a szállító eredeti kárfelvételi jegyzőkönyvének másolatának bemutatása nélkül, azonban jogosult más károkra, amelyek bizonyíthatóan gyártási hibából erednek.
4. Az Eladó írásban tájékoztatja a Vevőt a reklamáció eredményéről, legkésőbb 30 napon belül a reklamáció benyújtásának napjától számítva.
5. A hibás teljesítésből eredő jog nem illeti meg a Vevőt, ha a Vevő az áru átvétele előtt tudott arról, hogy az árunak hibája van, vagy ha a Vevő maga okozta a hibát.
6. Az Eladó által elfogadott reklamáció esetén a Vevő köteles az árut sértetlenül, kopásmentesen és tisztán, és ha lehetséges, eredeti csomagolásában visszaküldeni az Eladónak. Az áruban keletkezett kár megtérítésére vonatkozó igényt az Eladó jogosult egyoldalúan beszámítani a Vevő vételár-visszatérítési igényével szemben.
7. A Vevő viseli az áru Eladóhoz történő visszaküldésével kapcsolatos költségeket, akkor is, ha az áru jellegénél fogva nem küldhető vissza szokásos postai úton.

XIV. cikk

Bíróságon kívüli vitarendezés

1. A Fogyasztó jogosult az Eladóhoz fordulni jogorvoslati kérelemmel, ha nem elégedett azzal, ahogyan az Eladó a reklamációját kezelte, vagy úgy véli, hogy az Eladó megsértette a jogait. A Fogyasztó jogosult javaslatot tenni alternatív (bíróságon kívüli) vitarendezési eljárás megindítására az alternatív vitarendezési szervhez, ha az Eladó az előző mondat szerinti kérelemre elutasítóan válaszolt, vagy 30 napon belül nem válaszolt a kérelem elküldésének napjától számítva. Ez nem érinti a Fogyasztó bírósághoz fordulásának lehetőségét.
2. Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezésére a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (Slovenská obchodná inšpekcia) illetékes, székhelye: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, azonosító szám: 17 331 927. E célból a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet, Központi Felügyelőség, Nemzetközi Kapcsolatok és Alternatív Vitarendezési Osztály, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27 címen, vagy elektronikusan az ars@soi.sk vagy adr.@soi.sk címen érhető el. Internetcím: https://www.soi.sk/. Az online vitarendezési platform, amely a http://ec.europa.eu/consumers/odr internetcímen található, felhasználható az Eladó és a Vevő közötti, adásvételi szerződésből eredő viták rendezésére.
3. Az Európai Fogyasztói Központ Szlovák Köztársaság (Európske spotrebiteľské centrum Slovenská republika), székhelye: Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislava, internetcím: http://esc-sr.sk/ kapcsolattartó pont az Európai Parlament és a Tanács (EU) 524/2013/EU rendelete (2013. május 21.) az online fogyasztói jogviták rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról (online fogyasztói jogviták rendezéséről szóló rendelet) értelmében.
4. Az Eladó vállalkozói engedély alapján jogosult az áruk értékesítésére. A vállalkozói ellenőrzést hatáskörén belül az illetékes Járási Hivatal, Vállalkozási Osztálya végzi. A Szlovák Kereskedelmi Felügyelet meghatározott mértékben felügyeletet gyakorol többek között a fogyasztóvédelemről szóló 250/2007. sz. törvény, a későbbi módosításokkal egységes szerkezetben, betartása felett.

XV. cikk

A szerződés érvényessége

1. Az adásvételi szerződés határozott időre jön létre, mégpedig a kötelezettségek megfelelő teljesítéséig, amelyek mindkét szerződő fél számára az adásvételi szerződésből és a jelen Általános Szerződési Feltételekből erednek, amelyek annak szerves részét képezik.

XVI. cikk

Személyes adatok védelme

1. A Vevők személyes adatait az Eladó a személyes adatok védelméről szóló 122/2013. sz. törvénnyel összhangban, a későbbi módosításokkal egységes szerkezetben kezeli.
2. A személyes adatok üzemeltető általi kezelésének feltételei a www.rohovalavica.sk weboldalon, az Adatvédelmi irányelvek szakaszban vannak meghatározva.

XVII. cikk

Záró rendelkezések

1. Az Eladó és a Vevő közötti minden megállapodásra a Szlovák Köztársaság jogrendje az irányadó. Ha az adásvételi szerződésen alapuló jogviszony nemzetközi elemet tartalmaz, a felek megállapodtak abban, hogy a jogviszonyra a Szlovák Köztársaság joga az irányadó. Ez nem érinti a Fogyasztó jogait, amelyek az általánosan kötelező jogszabályokból erednek.
2. Jelen Általános Szerződési Feltételek a www.rohovalavica.sk webáruház oldalain feltüntetett szövegezésben érvényesek a Vevő megrendelésének elküldése napján, kivéve, ha a szerződő felek másként nem állapodnak meg.
3. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy jelen Általános Szerződési Feltételeket bármikor módosítsa, amennyiben az üzletpolitika vagy a hatályos jogszabályok változása ezt megköveteli.
4. Az Eladó a Vevővel szemben nem köteles semmilyen magatartási kódexet betartani a fogyasztóvédelemről szóló 250/2007. sz. törvény rendelkezései értelmében, a későbbi módosításokkal egységes szerkezetben.
5. Az Eladó weboldalaihoz fűződő minden jog, különösen a tartalom szerzői jogai, beleértve az oldal elrendezését, fényképeket, filmeket, grafikákat, védjegyeket, logókat és egyéb tartalmakat és elemeket, az Eladót illetik meg. Tilos a weboldalakat vagy azok egy részét másolni, módosítani vagy más módon felhasználni az Eladó hozzájárulása nélkül.
6. Az Eladó nem vállal felelősséget a harmadik felek beavatkozása miatt a webáruházban keletkezett hibákért, vagy a rendeltetésével ellentétes használatából eredő hibákért. A Vevő a webáruház használata során nem alkalmazhat olyan eljárásokat, amelyek negatívan befolyásolhatják annak működését, és nem végezhet olyan tevékenységet, amely lehetővé tenné számára vagy harmadik felek számára, hogy jogosulatlanul beavatkozzanak vagy jogosulatlanul használják a webáruházat alkotó szoftvereket vagy egyéb alkatrészeket, és nem használhatja a webáruházat, annak részeit vagy szoftverét olyan módon, amely ellentétes annak rendeltetésével vagy céljával.
7. Jelen Általános Szerződési Feltételek 2024. november 15-én lépnek hatályba.